Procurando uma localização privilegiada perto da costa para o seu contact center? Considere Barbados! As empresas relataram reduzir aproximadamente 35% de seus custos operacionais ao estabelecer instalações em Barbados.

Barbados, o local de investimentos preferido do Caribe, oferece uma infraestrutura de telecomunicações confiável, centros de atendimento ao cliente de última geração e uma afinidade cultural relacionada à sua proximidade geográfica com a América do Norte. Barbados também é conhecida por sua excepcional estabilidade social, política e econômica. Uma força de trabalho leal e treinável, orientada a serviços, com sotaque neutro, custos comerciais competitivos e altos níveis de produtividade do trabalhador, contribuem para o apelo da ilha como um local econômico para centros de contato internacionais.

O governo de Barbados incentiva ativamente o investimento no setor de contact center e oferece um pacote de incentivos atraente, composto por baixas taxas de impostos, bolsas de treinamento e acomodações de escritórios a preços competitivos.

As operações de contact center ideais para Barbados incluem:

• Gerenciamento de contas a receber
• Atendimento ao Cliente
• Central de Ajuda
• Suporte técnico
• Vendas de entrada / saída
• Assistência médica / Seguros
• Reservas de hospitalidade
• Processamento de pedido

Recursos atraentes do ambiente de negócios

As entidades que oferecem serviços de contact center podem se estabelecer como uma Empresa Regular de Barbados (RBC) ou como Sociedade com Responsabilidade Restrita (SRL). Os incentivos incluem:

Adequação do trabalho – mão-de-obra disponível, produtiva, de língua inglesa e facilmente treinável, com boa ética de trabalho.

Subsídio de Treinamento – Conceda assistência de US $ 50 por semana, por funcionário, por um período especificado.

Telecomunicações – Barbados está equipada com infraestrutura moderna, oferecendo o que há de mais recente em tecnologia digital e recursos de fibra óptica de banda larga. O serviço de Internet está disponível em toda a ilha.

Eletricidade – A Barbados Light & Power Co. Ltd. fornece serviço de eletricidade limpo e confiável em toda a ilha. A alimentação elétrica está disponível para 110Volts / 50 ciclos, bem como para 220Volts / 50 ciclos.

Acessibilidade Internacional – Excelentes ligações aéreas e marítimas fornecem boas conexões para serviços de passageiros, carga e correio.

Transporte Local – Sistema confiável de transporte público

Fuso horário – Fuso horário compatível com o leste dos EUA.

Instalações operacionais – disponíveis em parques comerciais a preços competitivos de aluguel. As unidades são especialmente equipadas com fibra ótica, satélite e cabo para acomodar as necessidades dessa indústria.

Taxa de imposto competitivaem uma escala móvel de 1,0% a 5,5%.

As entidades com 100% de seus ganhos em moeda estrangeira podem solicitar uma Autorização de Moeda Estrangeira (FCP), que lhes concede certos benefícios.

Autorizações de trabalho

Uma pessoa que não é cidadão de Barbados é obrigada a obter uma permissão de trabalho para trabalhar. Os nacionais qualificados da CARICOM sob um regime especial de livre circulação não exigem permissão de trabalho. A taxa de inscrição é de US $ 150. Também há uma taxa pela permissão de trabalho. Permissões de trabalho de curto prazo são emitidas por um período máximo de 11 meses, enquanto permissões de longo prazo são concedidas, em média, por um período de três anos. Normalmente, são necessárias oito semanas para garantir a aprovação de uma permissão de trabalho de longo prazo. Mais informações estão disponíveis no Immigration Department.